Perchè sempre più aziende si pongono tra gli obiettivi primari quello di fidelizzare i clienti?
Le motivazioni sono molteplici: l’offerta è sempre più ampia, i nuovi canali di vendita sono in continua espansione, le abitudini di acquisto in generale sono cambiate e l’acquirente è sempre più attento e informato.
Ma soprattutto i clienti abituali spendono mediamente il 67% in più rispetto a quelli nuovi e costano 10 volte in meno.
Questo garantisce una base di fatturato stabile e duratura per qualsiasi tipologia di attività, dal retail al food ai servizi, sia per il punto vendita fisico che per la vendita on-line.
In questa guida completa scoprirai quali sono gli elementi essenziali che stanno alla base di una buona strategia di fidelizzazione, come individuare la tecnica più adatta alla tua attività e quali sono gli strumenti che ti aiutano nel raggiungimento dei tuoi obiettivi.
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Scopri le migliori strategie di fidelizzazione del cliente
In questa guida gratuita scoprirai come:
- Creare un sistema di fidelizzazione con risultati immediati e duraturi
- Identificare la strategia di fidelizzazione ideale per la tua attività
- Applicare le migliori tecniche di fidelizzazione sui tuoi clienti
Le aziende che riescono ad incrementare il tasso di fidelizzazione del 5% possono aumentare i profitti dal 25 al 95%.
